İletişim, bir işletmenin başarısını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu çözümler, ya... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl